購物須知

購買步驟

1.  選書,按「加進購物籃」把要買的書放進購物籃。 

2.  你可隨時按頁頂的「購物籃」查看自己揀選了的書。

3.  當選了所有要買的書以後,請確認購物籃內顯示的書目是你想購買的書,然後從「購物籃」中按「結帳」。 

4.  如果是新顧客,請按「會員登記」先登記成為會員。 

5.  如果已經是會員,請先登入: 輸入登入名稱和密碼。

6.  登入後,你的基本資料會自動填入訂購表格;填妥資料後請按「繼續」。如要送貨往不同之地址,請在「如送貨地址與上面不同,請填寫以下資料」

     填入正確的收貨人姓名、地址和電話。 

7.  選擇付款方法,然後按「下一步」。 

8.  頁面會顯示訂單資料給你確認。如資料正確,請按 「下一步」提交訂單。 

9 . 我們將會收到你的訂單,而同時你也會收到一封訂單確認電郵,餘下就是付款程序了。

付款方法

PayPal

當我們收到你的訂單後,會有專人聯絡顧客,核對訂單資料。當確認訂單無誤後,我們會電郵PayPal付款連結供閣下完成網上付款程序。根據指示完成付款後,我們將會收到付款通知並會安排送貨 (請參閱送貨方法)。購物折後滿HKD300方可使用PayPal付款。
銀行轉帳 方 法: 自動櫃員機(ATM)轉帳 或 銀行櫃位存款 
收款銀行/帳號:1) 匯豐銀行:123-0-029710      2) 中國銀行: 012-873-1-043418-7
戶 名: SA Direct Limited (中文戶名: 南亞圖書出版有限公司)
存款後請將存款收據WhatsApp到 5100 3359 或電郵至 [email protected] ,請註明訂購人名稱、帳單號碼及聯絡電話。
PayMe 當我們收到你的訂單後,我們將有專人聯絡並核實訂單內容。經確認後我們將透過WhatsApp提供PayMe付款連結供閣下完成付款程序。
支票付款 我們只接受由香港銀行發出的港幣支票,請以劃線支票付款抬頭寫上 "南亞圖書出版有限公司" 或 "SA Direct Limited",請於支票背面寫上訂購人名稱、帳單號碼及聯絡電話,寄回:香港北角屈臣道 2至8 號海景大廈 1405B 室。


當我們確認收妥你的付款後,我們便會安排送貨。

如何取消訂單?

如訂單尚未付款,可隨時在網上自行取消。 
如因書籍缺貨,或其他特別原因而欲取消訂單,請與我們聯絡。

缺貨處理

所訂購的書籍如出版社缺貨,我們會發電郵通知您訂購該書所需的時間。不同書籍的訂購時間都不同,一般為一星期至三星期。

若出版社回覆該書不再重印或已絕版的話,我們會發電郵通知您情況,並為您辦理退款手續。

為方便起見,可把退款留待日後買書之用。 或者可按付款方式來退款: 
如你以信用卡付款,我們會把款項退回你的信用卡。 信用卡退款通常需時2-3星期, 故應會顯示於本月或下個月的信用卡月結單。 
如你以PayPal付款,我們會把款項退回你的PayPal戶口。 
如你以郵寄支票或存款給我們的銀行戶口,我們會寄上支票以退款給你。(此只適用於香港的顧客)

退貨須知

如您發現所收取的書籍出現以下情況,請於收貨後7天內以電郵、電話聯絡我們,我們會盡快為您辦理退換手續。

印刷錯誤:包括錯頁及倒印。
裝幀錯誤:包括倒裝、缺頁及錯置。
配書錯誤:本公司送上不正確的書籍。 
郵遞錯誤:郵遞運送上的錯誤,誤送了不正確的書籍。

私穩條款

以下是南亞圖書網上書店處理會員資料的政策。

1. 閣下登記為會員時提供之資料,主要用作處理閣下之訂單。 基本資料包括姓名、電郵、送貨地址及聯絡電話。 其它資料則屬選擇性提供。

2. 會員資料亦會作宣傳推廣之用途。 如您不想收到任何宣傳品,可要求刪除閣下在郵寄名單上的名字。

3. 所有會員資料皆會保密。 未經會員同意,我們不會轉售、租借及分發資料予其他人士 (為我們提供行政、電訊、付款服務或其他與我們業務營運有關的合作伙伴除外)。

4. 當我們郵寄其他公司的宣傳品予會員時,該公司並沒有取得會員的個人資料。 如您不想收到任何宣傳品,可以與我們客戶服務部聯絡。 

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